Vanlige spørsmål og svar
Alle priser er inkl 25% MVA, og det kommer ingen ekstra avgifter i tillegg.
Vi sender varene fra Sverige direkte til deg, men via vårt norske selskap. Norsk kjøpslov gjelder, og alle tollavgifter betales av vårt norske selskap.
I pakken/forsendelsen fins kun en kvittering på bestillingen. Fakturaen sendes separat til den e-postadressen du har oppgitt.
Om produktet må sendes tilbake så sender vi en fraktseddel til din epostadresse. Du som kunde står for frakt og transportrisiko ved å benytte angreretten.
Om ditt produkt fusker så ber vi deg om å kontakte oss via epost eller telefon. I mange tilfeller kan problemer løses av vår support slik at du slipper å returnere varen. Om produktet må sendes tilbake så sender vi en fraktseddel til din epostadresse.
Normal leveringstid er 2-5 dager. Om en vare ikke fins på lager så står leveringstiden angitt på produktet.
Du får alltid en ordrebekreftelse via e-post når du bestiller fra oss. Om du ikke har fått en så kan det bero på at en feilaktig epostadresse er oppgitt eller at eposten har havnet i ditt spamfilter. Hør gjerne av deg så kontrollerer vi hva som har skjedd.